TVM. Условия гарантии на продукцию нашего магазина.

Качество
Наш магазин предлагает товары исключительно от официальных поставщиков. Мы работаем только с проверенными производителями и официальными представителями торговых марок. Все товары, из нашего ассортимента, заводского качества и сертифицированы согласно требованиям законодательства. Качество всех товаров гарантируется производителем.

Гарантия
На всю продукцию нашего магазина предоставляется гарантия. Под гарантийные обязательства попадают товары имеющие дефекты производства. В случае возникновения гарантийных обязательств на запасные части они подлежат обмену. В случае возникновения гарантийных обязательств на моторный инструмент он подлежит бесплатному ремонту, а в случае невозможности такового - замене. Бесплатный гарантийный ремонт моторного инструмента возможен только при условии наличия заполненного гарантийного талона.

Обмен или возврат товара
Вы можете вернуть любую продукцию нашего магазина в течение 14 дней с дня покупки. Для того, чтобы выполнить возврат пожалуйста убедитесь что товар соответствует следующим условиям:
- продукция не была в использовании. Запчасти не устанавливались, мотоинструмент не был в работе.
- упаковка не повреждена и комплектация товара не нарушена.
- сохранена заводская маркировка.
В возврате товара будет отказано в случаях если:
- товар имеет следы использования.
- товар имеет повреждения.
- прошло более 14 дней со дня покупки товара.

Для того чтобы обменять или вернуть товар вам нужно выслать его Новой Почтой на отделение N1 в г. Буча на ул. Горького 8.
После получения продукции и проверки ее состояния мы вышлем вам товар на обмен или вернем деньги. Обычно эта процедура занимает 2-3 дня.
Возврат или обмен продукции надлежащего качества выполняется за счет покупателя.

В гарантии будет отказано в случае если:

Пожизненная гарантия
Благодаря самому высокому качеству товаров, наш магазин кроме стандартной гарантии на обмен и возврат товара в течении 14 дней со дня покупки предлагает больше. Мы предлагаем "Пожизненную Гарантию". Вы можете вернуть купленные у нас товары без ограничения по строку давности покупки. Неважно когда вы купили товар. В случае, если вас не устраивает качество купленного у нас товара, вы можете его вернуть и обменять в любое время.
Пожалуйста, обратите внимание! Для осуществления гарантии товар не должен быть в использовании. Должна быть сохранена заводская упаковка. Должен быть чек, накладная или декларация транспортной компании для подтверждения того, что товар куплен в нашем магазине.
"Пожизненная гарантия" не распространяется на товары, поставка которых осуществляется по предоплате.

Вы можете зайти на наши странички в социальных сетях. Посмотреть видео и поставить "лайки". Добавьте нас в друзья и будете получать информацию о свежих поступлениях, новинках и акциях.

 

 Заходите, смотрите видео. Подписывайтесь на наш канал.

 

 Мы на Facebook

 

Отзывы о магазине
Написать отзыв

замовлення номер 27970
«Замовлення обробили і відправили швидко і оперативно,перед цим,передзвонили і уточнили перелік запчастин. Отримав замовлення вчасно.

Запчастини якісні і недорогі,дешевші чим на ринку.Вже все поставив,все працює.Рекомендую!»
Геннадій Безушко


замовлення номер 18811
«5 из 5 задоволений. рекомендую всім»
александр еременко

замовлення номер 27712
«Доброго дня ,авжеш я вже не першу продукцію у вашому магазині купував до того я пів року назад брав цеп ,і був дуже вражений його виносливістю ріже як у масло дотогож буває попадаються цвяхи ,60,70 та авіть 100 цвях перерізає і нерветься як з іншими цепами,що на рахунок шини вона мене теж приємно здивувала особливо кінець де видуча зірочка на 6сти закльопка щщо неможе радувать,адже ти що на чотири то недуже виносливі,що можу сказать в кінці мене ця продукція дуже радує найближщим часом планую знову зробить покупку у вашому магазині»
Олександр Лавренюк

27494
«заказ мой был выполнен оперативно упаковано хорошо качеством услуг доволен спасибо рекомендую друзьям будем сотрудничать»
сергей волощук

замовлення номер 18813
«Дякую за вчасно доставлений заказ.Усі запчастини дійсно як на сайті і підійшли до бензопили.Мені особисто сподобалась співпраця із вами.»
Сергей Збавитель

замовлення номер 27056
«Пружина и шнур подошли. Спасибо.»
Володимир Григорович Щокін

замовлення номер 26994
«Дуже задоволений .

Оперативно,швидко,в повному об'ємі.

Якість чудова.

Щиро дякую.»
Станислав Рефцьо


«Доставка оперативная. Качество товаров в норме. Цены адекватные. Все ок. Удачи Вам»
Вадим

«Пане Володимере дякуємо за відгук. Хочемо підкреслити деякі ключеві моменти яки ви  в ньому висвітлюєте.

1) Замовлення півтора тиждні ви не чекали. Ви зробили заказ 15.08 об 15:11. Він був відправлений 21.08 о 9:43. Під час оформлення заказа вас попередили, що ми отримаємо оригінальні запчастини STIHL зі складу представництва, у вівторок і зможемо вам відправити в середу. Так все і вийшло.

2) Стопjр поршневого пальця не буває "для китайской бензопили". Вони бувають різной форми, наприклад: C, G, U та шнш. Стопора ми вам вислали безкоштовно хоча просто могли сказати що в нас нема.

3) Прокладку під циліндр ми вам вислали оригінальну.

4) Так, звичайно ми продаєм карбюратори нової моделі. Якщо вам було треба старої - ви мали про це якось нас повідомити. Але, кріплення троса газа старої моделі без проблем встановлюється на карбюратор нової моделі.»
tvm.in.ua


«Заказа пришлось ждать целых полторы недели, хотя при выборе в каталоге магазина на каждой позиции было указано "в наличии". При заказе попросил добавить стопор для поршневого пальца  Shtill Fs-55 - прислали для "китайской" бензопилы. Также одна из прокладок под цилиндр оказалась для "Китайца". Заказа делал из-за оригинального карбюратора на триммер  Shtill, но и присланный карбюратор видимо был от новой модели без крепления тросика на рычаге ускорителя. Благо был старый - рассверлил и доработал. Вывод: магазину и сотрудникам успеха и процветания, но без меня в качестве клиента.»
Владимир Кирвас

замовлення номер 26786
«Спасибо. Всё получил, качество хорошее. »
Довгалюк Алексей

замовлення номер 18003
«Обслуживание на высоком уровне. Доставка без задержек. Товар качественный. Рекомендую.»
Григорий Гниденко

замовлення номер 26612
«Заказанный товар получил,спасибо.»
Игорь Цыганенко

замовлення номер 17968
«Отличные запчасти соответствует написанаму. Быстрая доставка»
руслан бунчук

«Спасибо большое за запчасти. Был рад что нашёл ваш магазин! Удачи.»
Довгалюк Алексей Переяслав-Хмельницкий

замовлення номер 17665
«Большое спасибо за своевременно отправленый заказ. Все доставлено вовремя.Надеюсь еще не раз обращусь к вам. С уважением Константин.»

«Дякую за якісне та швидке обслуговування . Товар прийшов швидко згідно замовлення.»
Олександр Київ

замовлення номер 17417
«Дякую за якiсне обслуговування та оптимальнi цiни. Ваш магазин клондайк для аматорiв i профмайстрiв якi отримують задоволення вiд ремонту не завжди якiсної Але працездатної побутовоiї китайської технiки, не витрачаючи час на пошук запчастин.

Обслуговуванням задоволений.

С.В.Г.»
Сергей Горбик


«Произвел заказ через ваш сайт 2 раз.Доволен оперативностью и качеством товара.Думаю продолжать с вами сотрудничество.Спасибо!»
Автомагазин, СТО "Євро3" м. Хмельницький

«Швидка відправка товару. Продукція (ціна, наявність, якість) відповідає опису.»
Юрій Львів
Показать все отзывы Написать отзыв