TVM. Условия гарантии на продукцию нашего магазина.

Качество
Наш магазин предлагает товары исключительно от официальных поставщиков. Мы работаем только с проверенными производителями и официальными представителями торговых марок. Все товары, из нашего ассортимента, заводского качества и сертифицированы согласно требованиям законодательства. Качество всех товаров гарантируется производителем.

Гарантия
На всю продукцию нашего магазина предоставляется гарантия. Под гарантийные обязательства попадают товары имеющие дефекты производства. В случае возникновения гарантийных обязательств на запасные части они подлежат обмену. В случае возникновения гарантийных обязательств на моторный инструмент он подлежит бесплатному ремонту, а в случае невозможности такового - замене. Бесплатный гарантийный ремонт моторного инструмента возможен только при условии наличия заполненного гарантийного талона.

Обмен или возврат товара
Вы можете вернуть любую продукцию нашего магазина в течение 14 дней с дня покупки. Для того, чтобы выполнить возврат пожалуйста убедитесь что товар соответствует следующим условиям:
- продукция не была в использовании. Запчасти не устанавливались, мотоинструмент не был в работе.
- упаковка не повреждена и комплектация товара не нарушена.
- сохранена заводская маркировка.
В возврате товара будет отказано в случаях если:
- товар имеет следы использования.
- товар имеет повреждения.
- прошло более 14 дней со дня покупки товара.

Для того чтобы обменять или вернуть товар вам нужно выслать его Новой Почтой на отделение N1 в г. Буча на ул. Горького 8.
После получения продукции и проверки ее состояния мы вышлем вам товар на обмен или вернем деньги. Обычно эта процедура занимает 2-3 дня.
Возврат или обмен продукции надлежащего качества выполняется за счет покупателя.

В гарантии будет отказано в случае если:

• причиной поломки являются некачественные горюче-смазочные материалы.
• вышли из строя расходные запасные части к которым относятся: направляющие шины, пильные цепи, приводные звездочки, леска косильная, головки мотокос, ножи для мотокос, амортизаторы, сальники, воздушные и топливные фильтры, пробки баков, прокладки, свечи зажигания, детали стартера, элементы креплений, детали к которым прилагаются внешние нагрузки.
• вышли из строя детали подвергающиеся нормальному износу в процессе эксплуатации. Такие как: детали сцепления, ленты тормоза, тросы стартера, привода маслонасосов.

Пожизненная гарантия
Благодаря самому высокому качеству товаров, наш магазин кроме стандартной гарантии на обмен и возврат товара в течении 14 дней со дня покупки предлагает больше. Мы предлагаем "Пожизненную Гарантию". Вы можете вернуть купленные у нас товары без ограничения по строку давности покупки. Неважно когда вы купили товар. В случае, если вас не устраивает качество купленного у нас товара, вы можете его вернуть и обменять в любое время.
Пожалуйста, обратите внимание! Для осуществления гарантии товар не должен быть в использовании. Должна быть сохранена заводская упаковка. Должен быть чек, накладная или декларация транспортной компании для подтверждения того, что товар куплен в нашем магазине.
"Пожизненная гарантия" не распространяется на товары, поставка которых осуществляется по предоплате.

Написать отзыв

«Ok швидко і якісно» Андрій Магера

відгук «Всі деталі прийшли вчасно. Обслуговування супер.Рекоменд ую.» Олександр смт. Торчин

замовлення номер 22125 «Всі запчастини хорошої якості.Обслуговування на найвищому рівні.» владимир сапон

замовлення номер 31081 «Всё получил спасибо огромное» Сергей Якубович

замовлення номер 31082 «Здравствуйте,все на высшем уровне,спасибо за прекрасный сервис,все стараюсь покупать у вас.» Иван Тимошенко

замовлення номер 31051 «Дуже задоволений якістю запчастин та високим рівнем обслуговування. Всім наполегливо рекомендую. Замовлення було виконано дуже швидко. Велика подяка!» Вадим Суржанский

Заказал первый раз «Рекомендую.Общение с коллцентром приятное. Понравился ассортимент.Заказ выполнен.Спасибо» Владимир Монько Дмитровка

Запчастини до бензопили Stihl 026/Makita «Всі деталі прийшли вчасно.Обслуго вування супер.Рекоменд ую.» Володимир Устилуг

замовлення номер 30979 «Вибачте будь ласка. Як будете робити наступне замовлення нагадайте про це. Ми додамо сіточку в посилку.» benzogurt

замовлення номер 30979 «Добрий день.Замовлення отримав,але на фото ремкомплект був із чіточкою а при отриманні в наявності її не було.» Василий Присяжный

«Все отправили быстро, сработали оперативно. Понравилось. Качество запчастей проверится в работе. Надеюсь всё будет норм.» Владимир Панютино

«Запчастини оригінальні,ціни помірні.Дякуємо за співпрацю.» mpp.oksana@ukr.net

Замовлення 30860 «Менеджер зв'язався бистро.Замовле ння прийшло вчасно.» Юрій Золотоноша

замовлення номер 30743 «Мене ваш товар і ціни , цілком влаштовують!» Андрій Баглай

замовлення номер 21914 «мені сподобалось як ви працюєте» Станисав Цплий

замовлення номер 21885 «обслуговування якісне, строки витримані, дякую.» Виктор Григорьевич Кузнецов

«Спасибо за доставку у вас действительно оригинальная запчасть єсли будет что то нужно обезательно з вернусь. » Іван Менджул Смт Дубове

Замовлення 30748 «Замовлені запчастини отримав вчасно.Все ніби окей.Швидко відправили,які сно.Рекомендую .» Володимир Устилуг

замовлення номер 30612 «Всё быстро, красиво и качественно. Спасибо. С ув.» Александр Тетюев

«Здравствуйте! Посылку получил, все отлично! Карбюратор работает как часики, спасибо! Кстати, я занимаюсь предметной и стоковой фотографией, сделал вам несколько фотографий вашего товара, бесплатно. Вы их можете использовать на вашем сайте). Спасибо за товар. Если вам нужны будут фотографии ваших товаров, буду рад сотрудничеству).»

Показать все отзывы Написать отзыв

Рейтинг магазина tvm.in.ua составляет 9 из 10 на оснований 205 отзывов из них 186 положительных и 19 отрицательных