TVM. Условия гарантии на продукцию нашего магазина.

Качество
Наш магазин предлагает товары исключительно от официальных поставщиков. Мы работаем только с проверенными производителями и официальными представителями торговых марок. Все товары, из нашего ассортимента, заводского качества и сертифицированы согласно требованиям законодательства. Качество всех товаров гарантируется производителем.

Гарантия
На всю продукцию нашего магазина предоставляется гарантия. Под гарантийные обязательства попадают товары имеющие дефекты производства. В случае возникновения гарантийных обязательств на запасные части они подлежат обмену. В случае возникновения гарантийных обязательств на моторный инструмент он подлежит бесплатному ремонту, а в случае невозможности такового - замене. Бесплатный гарантийный ремонт моторного инструмента возможен только при условии наличия заполненного гарантийного талона.

Обмен или возврат товара
Вы можете вернуть любую продукцию нашего магазина в течение 14 дней с дня покупки. Для того, чтобы выполнить возврат пожалуйста убедитесь что товар соответствует следующим условиям:
- продукция не была в использовании. Запчасти не устанавливались, мотоинструмент не был в работе.
- упаковка не повреждена и комплектация товара не нарушена.
- сохранена заводская маркировка.
В возврате товара будет отказано в случаях если:
- товар имеет следы использования.
- товар имеет повреждения.
- прошло более 14 дней со дня покупки товара.

Для того чтобы обменять или вернуть товар вам нужно выслать его Новой Почтой на отделение N1 в г. Буча на ул. Горького 8.
После получения продукции и проверки ее состояния мы вышлем вам товар на обмен или вернем деньги. Обычно эта процедура занимает 2-3 дня.
Возврат или обмен продукции надлежащего качества выполняется за счет покупателя.

В гарантии будет отказано в случае если:

Пожизненная гарантия
Благодаря самому высокому качеству товаров, наш магазин кроме стандартной гарантии на обмен и возврат товара в течении 14 дней со дня покупки предлагает больше. Мы предлагаем "Пожизненную Гарантию". Вы можете вернуть купленные у нас товары без ограничения по строку давности покупки. Неважно когда вы купили товар. В случае, если вас не устраивает качество купленного у нас товара, вы можете его вернуть и обменять в любое время.
Пожалуйста, обратите внимание! Для осуществления гарантии товар не должен быть в использовании. Должна быть сохранена заводская упаковка. Должен быть чек, накладная или декларация транспортной компании для подтверждения того, что товар куплен в нашем магазине.
"Пожизненная гарантия" не распространяется на товары, поставка которых осуществляется по предоплате.

Отзывы о магазине
Написать отзыв

«Доброго дня, описані вами симптоми ненормальні. Також вони навряд чи пов'язані з налаштуваннями карбюратора.

Потрібно зробити діагностику бензопили щоб досконально з'ясувати в чому справа.

Можете звернутися до нашої майстерні.

https://tvm.in.ua/remontpilkos.html»
Бензогурт


«Доброго дня! Після заміни старого карбюратора на бензопилі 4500 на новий, який брав у вашому магазині від торгової марки treszer, відбулись деякі зміни при запуску. Після запуску на протязі 1-2 хвилин бензопила сама набирає обороти при тому відбувається великий вихлоп. Після підгазовки пила починає працювати добре. Бензопила з праймером. Чи нормально це? Карбюратор на заводських настройках. Буду вдячний за відповідь.»

«Вибачення прийняті, питання вичерпане.»
Юрій Щерба

«Дуже вибачаємося за цю прикру помилку. Ваша знижка на наступне замовлення 10%. Але не забудьте нагадати про це.»
Бензогурт

замовлення номер 41945
«Я дуже злий на вас. Ваш менеджер, чи той хто відповідає за відправку, відправив замість вказаної укр пошти на нову пошту. Це не подобство, я хотів відмовитись, але пошкодував свої нерви. в замовленні була наступна продукція: Привод маслонасоса для бензопилы HUSQVARNA 137, 142 - 1шт. https://tvm.in .ua/zapchast%2 0623 Шнур стартера для бензопилы и мотокосы диаметром 3,0 мм, 1 метр - 1шт. https://tvm.in .ua/zapchast%2 01892»
Юрій Щерба

замовлення номер 41927
«Дякую "Бензогурт" З вами приємно мати справи! в замовленні була наступна продукція: Напильник круглый для цепи бензопилы 4,8мм - 1шт. https://tvm.in .ua/zapchast31 38 Фильтр топливный, диаметр патрубка 4,5мм - 1шт. https://tvm.in .ua/zapchast28 03 Комплект шина + цепь для бензопилы модели 4500, 5200, OLEO-MAC 947, 952, 40 см - 1шт. https://tvm.in .ua/zapchast19 41»
Андрій Баглай

Замовлення 41863
«Замовив запчастини до бензопили Stihl.Замовлен ня прийшло вчасно.Обслуга на якісному рівні.Одна позиція прийшла не така як потрібно,але продавець сказав вислати назад і вони повернуть гроші.Замовляю не перший раз і завжди якісна обслуга.Дякую.»
Володимир Устилуг

замовлення номер 30264
«Дана котушка для мотокоси відповідає замовленому товару, ідентична до моєї. Дякую за вчасну доставку!

 

в замовленні була наступна продукція:

Катушка для мотокос недорогих марок красная 10х1,25 - TRÉSZER - 1шт.»
Мацюк Микол


Запчастини до бензопили Stihl 026
«Замовляв запасні частини до Stihl 026.Все прийшло вчасно і в комплекті замовлення.Дяк ую.»
Володимир Устилуг

«Номер заказа 41648 Все чудово! Дуже Вам дякую! Рекомендую всім.»
Валентин Полуян Чернигов

№ заказа: 30119
«Отримав вчора , поставив - зауважень не має ю все працює .

Дякую .»
Aleksandr Knyazev


«Дякуємо за відгук. Шкода що кришка не підійшла, Давайте обміняємо.»
Бензогурт Буча

замовлення номер 30033
«На жаль кришка не підійшла до моєї Форести, а так задоволенний , обслуговуванням,швидкістю виконання.

 Фильтр топливный универсальный патрубок - 4,5мм - 1шт.

Крышка муфты с ручкой тормоза и натяжным для китайской бензопилы - 1шт.»
Илья Коваленко


замовлення номер 41420
«Дякую за вашу работу. Все своєчасно та на найвищому рівні. Рекомендую всім!

в замовленні була наступна продукція:

Гайка крепления крышки шины для бензопилы STIHL - 1шт. https://tvm.in.ua/zapchast%2062
Mодуль зажигания STIHL MS170, MS180, TRESZER - 1шт. https://tvm.in.ua/zapchast3191
Трубка подачи масла бензопила STIHL MS180 (SABER) - 1шт. https://tvm.in.ua/zapchast4121
Маслонасос для бензопил марки STIHL MS 170, MS 180, MS 181, MS 230, MS 250 - 1шт. https://tvm.in.ua/zapchast2793
Фильтр воздушный для бензопил марки STIHL MS170, MS180 - 1шт. https://tvm.in.ua/zapchast2810»
Вадим Суржанский


Запчасти для бензопилы штиль мс180
«Вітаю, замовляв поршневу для штілька 180, трезер і дуже задоволений, якість чудова, поршень із антипригарним покритям, пилка працює наче на рідній поршневій, просто супер. Якість запчастини дуже висока, всім рекомендую, не пошкодуєте. Продавці найкращі, і найприємніші. Рекомендую»
Андрей Тараща

«Получил вчера - замечаний нет .

Спасибо .»
Aleksandr Knyazev


«Хускварная 142. Купил пилу 10 лет назад оказалась подделка. Поработала

2 часа лопнул поршень. После ремонта поработала ещьо час. Хочу

восстановить- легкая , работала 3 часа но очень душевно. Радует обилие запчастей. У меня сейчас "Темп бп -62" пилит Но тяжелая руки отваливаются, заводится с 20 раза. Запчастей нет. Пилит только в одном положении газа чуть добавить или сбросить глохнет. У хускварки нет компресии нужно менять головку и поршень -проблема в том что поршень диаметр у меня 38 мм а у вас 40 мм. Подойдетли. И еще нет прокладки между между головкой и картером нужен герметик? Хочу купить самый дешевый комплект и посмотреть что получится.»
Сергій Кобилєв


замовлення номер 29376
«Все добре, на 5+.»
Геннадий Лещенко

замовлення номер 40772
«Отримав вчасно але ще не використовував.Дякую.

в замовленні була наступна продукція:

Стартер мотокосы 330, 430, 520 (SABER) - 1шт. https://tvm.in.ua/zapchast4030»
Андрей Прилуцкий


замовлення номер 29208
«Я доволен обслуживанием магазина ,заказ быстро и качественно

в замовленні була наступна продукція:

Цепь STIHL -3/8 -1,6мм -66в.з. -супер зуб - 1шт.
Цепь к бензопиле .3/8; -1,6мм -66в.з.-супер зуб - OREGON - 1шт.
Винт крепления глушителя для бензопилы марки STIHL MS260, MS360, MS361, MS440, MS441, MS460, MS640, MS650, MS660 - 2шт.
Напильник для заточки цепи 5,5мм (STIHL) - 6шт.
Защитное приспособление для бензопилы STIHL - 1шт.
Стопорная шайба - 4 для бензопилы STIHL - 1шт.
Пружина муфты сцепления для бензопилы STIHL MS360, MS361, MS440, MS460 - 3шт.
Собачка захвата маховика бензопилы STIHL - 2шт.
Шпонка маховика для бензопилы STIHL MS260, MS360, MS361, MS362, MS440, MS460, MS640, MS650, MS660 - 1шт.
Шайба собачек для бензопилы и мотокосы STIHL - 2шт. »
Станислав Глущенко

Показать все отзывы Написать отзыв