TVM. Условия гарантии на продукцию нашего магазина.

Качество
Наш магазин предлагает товары исключительно от официальных поставщиков. Мы работаем только с проверенными производителями и официальными представителями торговых марок. Все товары, из нашего ассортимента, заводского качества и сертифицированы согласно требованиям законодательства. Качество всех товаров гарантируется производителем.

Гарантия
На всю продукцию нашего магазина предоставляется гарантия. Под гарантийные обязательства попадают товары имеющие дефекты производства. В случае возникновения гарантийных обязательств на запасные части они подлежат обмену. В случае возникновения гарантийных обязательств на моторный инструмент он подлежит бесплатному ремонту, а в случае невозможности такового - замене. Бесплатный гарантийный ремонт моторного инструмента возможен только при условии наличия заполненного гарантийного талона.

Обмен или возврат товара
Вы можете вернуть любую продукцию нашего магазина в течение 14 дней с дня покупки. Для того, чтобы выполнить возврат пожалуйста убедитесь что товар соответствует следующим условиям:
- продукция не была в использовании. Запчасти не устанавливались, мотоинструмент не был в работе.
- упаковка не повреждена и комплектация товара не нарушена.
- сохранена заводская маркировка.
В возврате товара будет отказано в случаях если:
- товар имеет следы использования.
- товар имеет повреждения.
- прошло более 14 дней со дня покупки товара.

Для того чтобы обменять или вернуть товар вам нужно выслать его Новой Почтой на отделение N1 в г. Буча на ул. Горького 8.
После получения продукции и проверки ее состояния мы вышлем вам товар на обмен или вернем деньги. Обычно эта процедура занимает 2-3 дня.
Возврат или обмен продукции надлежащего качества выполняется за счет покупателя.

В гарантии будет отказано в случае если:

Пожизненная гарантия
Благодаря самому высокому качеству товаров, наш магазин кроме стандартной гарантии на обмен и возврат товара в течении 14 дней со дня покупки предлагает больше. Мы предлагаем "Пожизненную Гарантию". Вы можете вернуть купленные у нас товары без ограничения по строку давности покупки. Неважно когда вы купили товар. В случае, если вас не устраивает качество купленного у нас товара, вы можете его вернуть и обменять в любое время.
Пожалуйста, обратите внимание! Для осуществления гарантии товар не должен быть в использовании. Должна быть сохранена заводская упаковка. Должен быть чек, накладная или декларация транспортной компании для подтверждения того, что товар куплен в нашем магазине.
"Пожизненная гарантия" не распространяется на товары, поставка которых осуществляется по предоплате.

Вы можете зайти на наши странички в социальных сетях. Посмотреть видео и поставить "лайки". Добавьте нас в друзья и будете получать информацию о свежих поступлениях, новинках и акциях.

 

 Заходите, смотрите видео. Подписывайтесь на наш канал.

 

 Мы на Facebook

 

Отзывы о магазине
Написать отзыв

замовлення номер 16531
«Дякую Богу, що є в мережі такий  магазин, як ваш, де я можу без перешкод знайти все необхідне для моєї улюбленої мотокоси. Користуюсь нею з 2005 року. За цей час (о, диво!) я поміняв аж одне кільце на поршневі !!! Та ось тепер прийшлось  замовити шпонку та два сальніки на вал. Гадаю, що з вашим асортиментом по запчастинам ця коса ще й дітям служитиме.  Зичу співробітникам всіляких гараздів та міцного здоров'я.                                                             

З повагою,  вдячний покупець.»
Николай Гломоздин


«Замовлення прийшло дуже швидко. Все підійшло. Дуже велике спасибі продавцю!!)) Нарікань немає.»

замовлення номер 16474
«Масло моторное STIHL HP ULTRA синтетическое - 100мл. - 1шт.
Шнур стартера для бензопилы и мотокосы диаметром 3,0 мм, 1 метр - 1шт.
Шнур стартера для бензопилы диаметром 3,5 мм, 1 метр - 1шт.
Свеча зажигания для бензопилы и мотокосы, ARCHER - 1шт.
Стартер в сборе к бензопиле ЭНЕРГОМАШ ПП-99376, ПП-9937Б, ПП-99374, ПП-99416 - 1шт.

Стартер -не подошел качество плохое. по остальному вопросов нет.»
Владимир Корниенко


замовлення номер 16376
«Велике щиро дякую! »
Вячеслав Усенко

«Шановний пане Анатолію, вибачте за помилку. Вона була виправлена за допомогою переадресації і ви втратили максимум один день на це. Так, буває що ми інколи помиляємося але це не робить нас меньш приємними, хоча це на ваш розсуд.

Відповідно до того що запчастин з такою якістю та асортиментом як у нас і з такими нізькими цінами ви ніде не знайдете, а відправлення посилок у нас відбувається в день замовлення або наступний, сподіваємося що ви не дуже постарждали.

Дякуємо.»
tvm.in.ua


«заказал товар.он попал в другой город большое спасибо работникам магазина очень приятные в переносном смысле слова»
Анатолій

замовлення номер 16039
«Все, что заказывали - пришло (даже на 2 дня раньше, чем предполагалось вначале). Все подошло, все работает.

Спасибо. Так держать!!!»
Бойко Алексей


замовлення номер 24613
«Супер. Доставка бесплатно»
Супер. Доставка бесплатно

«Все якісно і вчастно доставлено , дякую!!!»
Валентин Садлий

«Заказывал карбюратор и поршневую для мотокосы.Пришл о все в целости( упаковано на совесть).Заказ отправлен очень быстро.Персона л магазина внимательный, вежливый.Реком ендую продавца.»
Александр Одесса

«Доброго дня. Прийняли до уваги.

Дякуємо вам.»
tvm.in.ua


«Добрий день. На всякий випадок хочу сказати вам, якщо ніхто не відповість на ваш тел. дзвінок для уточнення замовлення, не переживайте. Виконуйте замовлення в любому випадку. Всі замовлені товари будуть сплочені 100% і вчасно. Просто в селі зараз люди на полях і городах пропадають. З телефонами не носяться. Дякую за розуміння. З повагою.»
евгений

«Замовлення надійшло вчасно, продукцією задоволений. Замовляю не вперше. Рекомендую »
Олег Лісовий

«Пане Володимере, дуже вибачаємося за цю прикрість. Давайте ми вам поміняємо заточну направляючу.»
tvm.in.ua Буча

«Заказывал напильник для заточки цепи диаметром 4,8мм. 15-003 1 22.52 грн. наравляющ ая для заточки цепи бензопилы с напильником диаметром 4,8 мм. 15-010 1 5 3.98 грн. Напильни ки и направлялющая пришли 4мм. а должно быть 4,8мм..Остальн ым товаром доволен.»
Владимир Корюковка

«Пане Ігорю! Ми не перезвонюємо по замовленням сумою меньше 100грн. Відправлення заказа буде після оплати. Данні для оплати є на сайті та на бланку замовлення який ви отримали по пошті.

Ця інформація наведена в умовах співпраці та дублюється при оформленні замовлення. Будте уважні!»
tvm.in.ua Буча


«замовив запчастини до мотокоси а у відповідь тишина вкрай незадоволений»
ігор львів

«Шановний Михайло Петрович, дякуємо за відгук. Комплектація, як ви кажете не виглядає доцільною. До багатьох моделей техніки ми пропонуємо орігінальні запчастини та декілько варіантів замінників різного рівня якості та, відповідно з різною ціною. Так у вас є можливість скомплектувати своє замовлення відповідно до власного бачення сітуації та фінансових можливостей. Для чого нава`язувати якість додаткові запчастини якщо вони можуть бути непотрібні. Тому така широка комплектація більше схожа не на технічну необхідність а на маркетінговий хід. Слід зазначити, що переважно, в таких випадках додають найдешевші варіанти запасних частин.»
tvm.in.ua Буча

запчастини до мотокоси
«замовляв поршневу групу TREIZER до мотокоси/ обслуговування м та якістю товару задоволений. Доставка безкоштовна. Рекомендую даний магазин. Але є одна порада: робіть комплектне формування товару. як наприклад у ХХХ - коленвал,і підшипники, і сальники, і прокладки.»
Михайло Петрович Летичів

«Все просто супер . Дякую за все !»
Олександр Вербицький
Показать все отзывы Написать отзыв