TVM. Условия гарантии на продукцию нашего магазина.

Качество
Наш магазин предлагает товары исключительно от официальных поставщиков. Мы работаем только с проверенными производителями и официальными представителями торговых марок. Все товары, из нашего ассортимента, заводского качества и сертифицированы согласно требованиям законодательства. Качество всех товаров гарантируется производителем.

Гарантия
На всю продукцию нашего магазина предоставляется гарантия. Под гарантийные обязательства попадают товары имеющие дефекты производства. В случае возникновения гарантийных обязательств на запасные части они подлежат обмену. В случае возникновения гарантийных обязательств на моторный инструмент он подлежит бесплатному ремонту, а в случае невозможности такового - замене. Бесплатный гарантийный ремонт моторного инструмента возможен только при условии наличия заполненного гарантийного талона.

Обмен или возврат товара
Вы можете вернуть любую продукцию нашего магазина в течение 14 дней с дня покупки. Для того, чтобы выполнить возврат пожалуйста убедитесь что товар соответствует следующим условиям:
- продукция не была в использовании. Запчасти не устанавливались, мотоинструмент не был в работе.
- упаковка не повреждена и комплектация товара не нарушена.
- сохранена заводская маркировка.
В возврате товара будет отказано в случаях если:
- товар имеет следы использования.
- товар имеет повреждения.
- прошло более 14 дней со дня покупки товара.

Для того чтобы обменять или вернуть товар вам нужно выслать его Новой Почтой на отделение N1 в г. Буча на ул. Горького 8.
После получения продукции и проверки ее состояния мы вышлем вам товар на обмен или вернем деньги. Обычно эта процедура занимает 2-3 дня.
Возврат или обмен продукции надлежащего качества выполняется за счет покупателя.

В гарантии будет отказано в случае если:

• причиной поломки являются некачественные горюче-смазочные материалы.
• вышли из строя расходные запасные части к которым относятся: направляющие шины, пильные цепи, приводные звездочки, леска косильная, головки мотокос, ножи для мотокос, амортизаторы, сальники, воздушные и топливные фильтры, пробки баков, прокладки, свечи зажигания, детали стартера, элементы креплений, детали к которым прилагаются внешние нагрузки.
• вышли из строя детали подвергающиеся нормальному износу в процессе эксплуатации. Такие как: детали сцепления, ленты тормоза, тросы стартера, привода маслонасосов.

Пожизненная гарантия
Благодаря самому высокому качеству товаров, наш магазин кроме стандартной гарантии на обмен и возврат товара в течении 14 дней со дня покупки предлагает больше. Мы предлагаем "Пожизненную Гарантию". Вы можете вернуть купленные у нас товары без ограничения по строку давности покупки. Неважно когда вы купили товар. В случае, если вас не устраивает качество купленного у нас товара, вы можете его вернуть и обменять в любое время.
Пожалуйста, обратите внимание! Для осуществления гарантии товар не должен быть в использовании. Должна быть сохранена заводская упаковка. Должен быть чек, накладная или декларация транспортной компании для подтверждения того, что товар куплен в нашем магазине.
"Пожизненная гарантия" не распространяется на товары, поставка которых осуществляется по предоплате.

Написать отзыв

««Запчастини бувають різні, але головне — це чесний підхід магазину. Дякую персоналу TVM за адекватність, швидку роботу та людське ставлення. Приємно мати справу з тими, хто тримає слово та поважає покупця. Успіхів вам!»» Олександр Личкове

замовлення номер 69004 «Доброго дня!!! Дякую Вам за Вашу продукцию!З того шо замовляв у Вас то поміняв лише стартер поки,пилка заводиться добре, цілком задоволений... Дякую Вам.» Андрей Каракаш

«Запчастини якісні. Дякую за співпрацю. При першій неодхідності робитиму замовлення у вас» Василь Нещадим

«Доброго дня, задоволення отримав від придбаного товару, все дуже гарно, дякую.» Сергей Козьмин

«Заказ получил.Расход ники очень хорошего качества.Впеча тление от выполнения заказа очень хорошее.Спасиб о.» Юрий Кухтин

«Все замовлення прийшло вчасно. Продукція якісна. Дякую. Довго не писав відгук, бо надіявся придбати у Вас сальники до колінвала мотокоси ECHO SRM 22 GES і написати відгук разом, але на той час замовленого товару у Вас не було. Прошу повідомити мене, коли він проявиться у Вас. Буду вдячний Вам.» Богдан Стасюк

Головка со струной к бензокосе. «В этом магазине годов пять назад покупал самые дешовые косильные головки со струной для бензокосы, но две на всякий случай. До сих пор пользуюсь одной с маленькими доработками , а вторая лежит в запасе нетронутая. Так что годов шесть назад качество было на 4,8бала из пяти, а сейчас не знаю какое качество. Цена в этом магазине помню была на много меньшая чем у других, даже сомневался в качестве. Маг азин рекомендую другим покупателям. Покупка прошла успешно. Спасибо за купленный товар, и успеха в вашем бизнесе.» Юрий Смт. Панютино

Запчастини до бензопил «Все відмінно» Андрій Яковенко с-ще. Теплик (Вінницька обл., Гайсинський р-н.)

«Сделал заказ. Быстро перезвонили. Менеджер девушка , очень приятна в разговоре. Запчасти пришли хорошо упакованы. Вообщем все ок) Спасибо)» Сергей Херсон

«Доброго дня,так я робив замовлення в магазині https://tvm.in .ua/ Зірочка Привідна цільна з підшипником, для бензопил моделі 4500, 5200, 5800 - 1шт. https://tvm.in .ua/zapchast27 81 Привід маслонасосу для бензопили моделі 4500, 5200 - 1шт. https://tvm.in .ua/zapchast%2 0627 Олива Штіль HP Ultra синтетика, 100мл - 1шт. https://tvm.in .ua/zapchast29 86 .Спочатку історії,Нова бензопила 5200 змогла перерізати всього 5 кубів ,на зірочці з'явилася канавка з'явився самонатяг цепки,купив нову зірочу ,ціна якісь ,таж історія.Купив в магазині https://tvm.in .ua/ зирочку ,дорізав дрова,так що зірочка та привод маслонасоса від працювали добре зауважень не має, покупкою задоволений ,також і в магазині швидко відправили .Тому товаром задоволений на 5 балів ,магазином на 4,5.Магазином на 0,5 меньше тому що потрібно набирати товар на еную сумму,Удачі працівникам магазина» Леонід Кочура

«Замовляв запчастини до бензопили,все чудово передзвонили,п родавець ввічливий рекомендую.» Сергій Клесів

Запчастини «Я задоволений, все добре, швидко. Буду працювати з вами. Дякую» Юра Рокитне

«Магазин класний Дівча та компетентні,вв ічливі.Щире дякую!» Володимир Стецун Кременчук

«Магазин класний Дівча та компетентні,вв ічливі.Щире дякую!» Володимир Стецун Кременчук

«Знайшли в магазині потрібну деталь для мотокоси Husqvarna. Оперативно менеджери вийшли на зв'язок та надіслали замовлення. Магазин рекомендуємо!» Володимир

ВІдгук «Не зважаючи на тяжкий час, замовлення надійшло дуже швидко. Замовляв бензопилу Treszer TRS2. Якістю товару і обслуговуваня задоволен на відмінно.» Володимир Дніпро

«Доброго дня Юрій Щерба, якщо ви звернули увагу на текст попереднього листа, то мабуть побачили, що ми чудово знаємо дату вашого замовлення. В она власне вказана в нашому листі. Трахат и вас в нас немає бажання. Хотіли нагадати про себе і поцікавитися щодо можливих потреб в нашому асортименті.» tvm

«Ви що, серйозно? Минуло майже 4 роки. А ви тільки вирішили показати бурну діяльність. Хоч на дату замовлення дивіться. І не трахайте мозг із вашими запізнілими опитуваннями. Доброго дня Юрій Щерба, 08.11. 2020 ви зробили замовлення номер 41945 в нашому магазині https://tvm.in .ua/ Ми хотіли б почути ваше враження про придбану продукцію. Це не займе більше кількох хвилин. Будь ласка, перейдіть за посиланням, щоб залишити відгук Привод маслонасоса для бензопилы HUSQVARNA 137, 142 - 1шт. https://tvm.in .ua/zapchast%2 0623 Шнур стартера для бензопилы и мотокосы диаметром 3,0 мм, 1 метр - 1шт. https://tvm.in .ua/zapchast%2 01892» Юрій Щерба

Відгук «Гарний магазин, замовлення швидко відправили. Товаром задоволений. Замовляв запчастини вже не раз. Ціни адекватні. Все Супер! Дякую!» Руслан Боярка

«Замовлення отримали вчасно. Консультанти надали потрідну інформацію.дяк ую.» Наталія Дудла

Показать все отзывы Написать отзыв

Рейтинг магазина tvm.in.ua составляет 9.4 из 10 на оснований 572 отзывов из них 543 положительных и 29 отрицательных