Информация о магазине Доставка и оплата Гарантия Покупателям из стран СНГ Уровень качества
Главная Гарантия

TVM. Условия гарантии на продукцию нашего магазина.

Качество
Наш магазин предлагает товары исключительно от официальных поставщиков. Мы работаем только с проверенными производителями и официальными представителями торговых марок. Все товары, из нашего ассортимента, заводского качества и сертифицированы согласно требованиям законодательства. Качество всех товаров гарантируется производителем.

Гарантия
На всю продукцию нашего магазина предоставляется гарантия. Под гарантийные обязательства попадают товары имеющие дефекты производства. В случае возникновения гарантийных обязательств на запасные части они подлежат обмену. В случае возникновения гарантийных обязательств на моторный инструмент он подлежит бесплатному ремонту, а в случае невозможности такового - замене. Бесплатный гарантийный ремонт моторного инструмента возможен только при условии наличия заполненного гарантийного талона.

Обмен или возврат товара
Вы можете вернуть любую продукцию нашего магазина в течение 14 дней с дня покупки. Для того, чтобы выполнить возврат пожалуйста убедитесь что товар соответствует следующим условиям:
- продукция не была в использовании. Запчасти не устанавливались, мотоинструмент не был в работе.
- упаковка не повреждена и комплектация товара не нарушена.
- сохранена заводская маркировка.
В возврате товара будет отказано в случаях если:
- товар имеет следы использования.
- товар имеет повреждения.
- прошло более 14 дней со дня покупки товара.

Для того чтобы обменять или вернуть товар вам нужно выслать его Новой Почтой на отделение N1 в г. Буча на ул. Горького 8.
После получения продукции и проверки ее состояния мы вышлем вам товар на обмен или вернем деньги. Обычно эта процедура занимает 2-3 дня.
Возврат или обмен продукции надлежащего качества выполняется за счет покупателя.

В гарантии будет отказано в случае если:

Пожизненная гарантия
Благодаря самому высокому качеству товаров, наш магазин кроме стандартной гарантии на обмен и возврат товара в течении 14 дней со дня покупки предлагает больше. Мы предлагаем "Пожизненную Гарантию". Вы можете вернуть купленные у нас товары без ограничения по строку давности покупки. Неважно когда вы купили товар. В случае, если вас не устраивает качество купленного у нас товара, вы можете его вернуть и обменять в любое время.
Пожалуйста, обратите внимание! Для осуществления гарантии товар не должен быть в использовании. Должна быть сохранена заводская упаковка. Должен быть чек, накладная или декларация транспортной компании для подтверждения того, что товар куплен в нашем магазине.
"Пожизненная гарантия" не распространяется на товары, поставка которых осуществляется по предоплате.

Продолжить
Отзывы о магазине
Написать отзыв

замовлення номер 26474
«Добрый день. Товар отправлен вовремя. Обслуживание на высшем уровне .Спасибо . Я очень доволен . Так держать !»
Виктор Мицай

замовлення номер 26032
«Все добре!Товар доставлений вчасно.

,відповідно до замовлення.

Катушка для мотокос STIHL AutoCut 40-2, 12х1,5 - TRÉSZER - 1шт. https://remontpil.com/zapchast3580

Глушитель шума для мотокосы STIHL FS120, FS250, FS300, FS350 »
Андрій Бардінов


Відгук
«Замовляв рем комплект до карбюратора. Передзвонили, підтвердили, вислали. Отримав. Роботою магазину задоволений. Дякую.»
Ivan Чортків

Заказ 36741
«Не первый раз покупаю запчасти в Вашем магазине. Обслуживанием и качеством запчастей очень доволен.»
Юрий Полттавская обл.

«Замовляла косильну головку до бензокоси. Товар відповідає опису і картинці на сайті. Магазин хороший, буду ще користуватися послугами.»
Тамара С.Кумейки

«
СПВСИБО Я ОЧЕНЬ ВАМ БЛАГОДАРЕН
»
онуфрий акакиевич

замовлення номер 36473
«Ваш магазин понравился. Так как у нас есть бензопила и мотокоса,  я сохранила Ваш сайт. При необходимости будем обращаться.»
Валентина Прудникова

замовлення номер 25637
«Отримав запчастини все добре всим задоволений.»
сергей Швец

замовлення номер 29685
«Дякую за турботу!

Поки все працює..

Гарного дня!»
Владислав Кремнев


Отзыв
«Заказывал в магазине цепь и карбюратор для китайской бензопилы. Связались быстро, заказ выслали как договаривались . Качество товара хорошее. Рекомендую.»
Василий Киев

«Доброго дня пане Юрію. Ми зробимо знижку 5% на всі товари з вашого замовлення та безкоштовну доставку. Дякуємо за співпрацю.»
Бензогурт

«Здравствуйте. В Вашем магазине, сколько разных приятных бонусов для покупателей, что я даже растерялся)))). На сайте сказано, что цилиндр с поршнем, которые я заказал, доставляется бесплатно. И после первой моей покупки в Вашем магазине, было письмо с уведомлением о скидке на следующую покупку, если я оставлю отзыв..Оставил.

 И вот вопрос (не скромный))))- что мне полагается за мою активность?)))»
Юрий Тесло


замовлення номер 36017
«Дякую за гарне обслуговування та якісні запчастини. Рекомендую даний магазин »
Юрій Монастирук

замовлення номер 25694
«Все чудово працює»
Сергій Жовна

«Оператору зробили зауваження. Дякуємо.»
Бензогурт

Работа с клиентами
«В продолжение отзыва. Мне считаю немного странным, что оператор не ориентирован на клиента вам ведь не сложно было подождать на линии. И ещё более странно, что Ваш ответ с 5 звездами ставить самому себе оценки - пускать пыль в глаза клиентам! С уважением.»
Сергей Киев

відгук
«Все швидко та якісно.Товар відповідає опису.Дуже задоволений,ре комендую!»
Сергій Сміла

«Пане Сергію,

Вам не здається це трохи дивним.

Нормально – подивитися маркування та передзвонити.

І так, ми найкращі!»
Бензогурт Буча


Работа с клиентами
«На просьбу побыть на линии чтоб посмотреть маркировку получил ответ от оператора , что у нее много работы. Хочу спросить вы единственные и уникальные? Не рекомендую сотрудничество .»
Сергей Киев

Замовлення 35920
«Вітаю, замовляв модуль запалення, поршневі кільця, і оливу для пилки, і дуже задоволений, якість чудова, особливо сподобалася олива, хоч і мінеральна але дуже якісна, і двигун працює дуже добре. (ALCO's Multi-mix 2t), всім рекомендую.»
Андрій Тараща
Показать все отзывы Написать отзыв