TVM. Условия гарантии на продукцию нашего магазина.

Качество
Наш магазин предлагает товары исключительно от официальных поставщиков. Мы работаем только с проверенными производителями и официальными представителями торговых марок. Все товары, из нашего ассортимента, заводского качества и сертифицированы согласно требованиям законодательства. Качество всех товаров гарантируется производителем.

Гарантия
На всю продукцию нашего магазина предоставляется гарантия. Под гарантийные обязательства попадают товары имеющие дефекты производства. В случае возникновения гарантийных обязательств на запасные части они подлежат обмену. В случае возникновения гарантийных обязательств на моторный инструмент он подлежит бесплатному ремонту, а в случае невозможности такового - замене. Бесплатный гарантийный ремонт моторного инструмента возможен только при условии наличия заполненного гарантийного талона.

Обмен или возврат товара
Вы можете вернуть любую продукцию нашего магазина в течение 14 дней с дня покупки. Для того, чтобы выполнить возврат пожалуйста убедитесь что товар соответствует следующим условиям:
- продукция не была в использовании. Запчасти не устанавливались, мотоинструмент не был в работе.
- упаковка не повреждена и комплектация товара не нарушена.
- сохранена заводская маркировка.
В возврате товара будет отказано в случаях если:
- товар имеет следы использования.
- товар имеет повреждения.
- прошло более 14 дней со дня покупки товара.

Для того чтобы обменять или вернуть товар вам нужно выслать его Новой Почтой на отделение N1 в г. Буча на ул. Горького 8.
После получения продукции и проверки ее состояния мы вышлем вам товар на обмен или вернем деньги. Обычно эта процедура занимает 2-3 дня.
Возврат или обмен продукции надлежащего качества выполняется за счет покупателя.

В гарантии будет отказано в случае если:

• причиной поломки являются некачественные горюче-смазочные материалы.
• вышли из строя расходные запасные части к которым относятся: направляющие шины, пильные цепи, приводные звездочки, леска косильная, головки мотокос, ножи для мотокос, амортизаторы, сальники, воздушные и топливные фильтры, пробки баков, прокладки, свечи зажигания, детали стартера, элементы креплений, детали к которым прилагаются внешние нагрузки.
• вышли из строя детали подвергающиеся нормальному износу в процессе эксплуатации. Такие как: детали сцепления, ленты тормоза, тросы стартера, привода маслонасосов.

Пожизненная гарантия
Благодаря самому высокому качеству товаров, наш магазин кроме стандартной гарантии на обмен и возврат товара в течении 14 дней со дня покупки предлагает больше. Мы предлагаем "Пожизненную Гарантию". Вы можете вернуть купленные у нас товары без ограничения по строку давности покупки. Неважно когда вы купили товар. В случае, если вас не устраивает качество купленного у нас товара, вы можете его вернуть и обменять в любое время.
Пожалуйста, обратите внимание! Для осуществления гарантии товар не должен быть в использовании. Должна быть сохранена заводская упаковка. Должен быть чек, накладная или декларация транспортной компании для подтверждения того, что товар куплен в нашем магазине.
"Пожизненная гарантия" не распространяется на товары, поставка которых осуществляется по предоплате.

Написать отзыв

Заказ 29877 «Спасибо всё получил.» Владислав Лиман

замовлення номер 29563 «Замовлення виконано вчасно, робота магазину подобається. Запчастин супер і ціна супер всім рекомендую.» сергій вонсович

«Дорогі Ви наші спасителі ! Перш за все вітаю Вас з наступаючим 2020 ро ком. Великих Вам успіхів у бізнесі, сім'ях, житті, я в захваті з Вашої моделі праці з клієнтами. Не втрачайте марку, вдосконавлюйтеся, А ми постараємося Вас не підвести. З Новим Роком Вас, щастя,добробуту, і не закривайтеся, будь ласка. Таких як Ви більше нема!» Теодор Франц

замовлення номер 29451 «Добрый день Вenzogurt ! Поздравляю Вас с Новым годом ! Сегодня написал отзыв о приобретенном у Вас товаре. Покупкой я очень доволен. Писал максимально сжато, учитывая рамки отзыва. Бензопила у меня семь лет, а хорошую цепь я ищу года четыре. Принимая во внимание то, что у нас в стране очень много людей которые просто врут ради денег, покупать хорошую цепь я не решался. Имея навыки ещё с государственного производства и просмотренные видео на ютубе свои дешевые цепи я затачивал самостоятельно на болгарке. Бензопилой я пользуюсь в основном для заготовки дров на даче. После установки вашей цепи  К.П.Д. бензопилы увеличился почти в двое. Если мне, что либо надо будет у Вас купить, никаких льгот мне не надо. Самое главное, чтобы товар отвечал цене и качеству.  Спасибо Вам за качественный товар !» Михаил Коваль

«Товаром задоволений.Шв идка відповідь,швид ка доставка.Надал і буду звертатися.»

«Зробив замовлення все підійшло як заказував велике і щире спасибі за вашу роботу» Олександр Маневичі

заказ номер 20993 «Дуже добре мени все понравылось буду всым рекомендувати.» ОЛЕКСАНДР УДОВІЧЕНКО

замовлення номер 20952 «Я трошки поміняв свй закз приношу вам вибачення за мій заказ а вам вдячний що за коротке время получив і вовремя зробив пилку ще до нового року.вашими услугами буду пользоватис і на далі » Роман Омелян

«Велике спасибі! Бистро, якісно відреагували на заказ.Товар відповідає заказу.Вчасно доставлено. Дуже приємно жити і працювати, коли є такі відповідальні фірми, як Ваша. Щиро дякую!» Виктор Харків

«Замовлення виконано в строк якість станка для заточки ланцюгів ARCHER та комплектуючих на висоті дякую менеджерам за оперативність та допомогу у виборі» Сергій Павлоград

«Благодарю, детали пришли поставил уже , все работает , будем сотрудничать. С наступающими праздниками Вас. Мечты сбываются, желания исполняются, главное понимать чего ты хочешь. Всех Благ Удачи» Виктор Гордиенко

«Доброго дня, В нас є стандартні кришки стартерів до китайських бензопил та всі комплектуючи до них. Подивиться чи вам підійде» benzogurt

«Добрий день, Скажіть будь ласка чи є у вас наявності стартер і корпус до стартера для бензопили СТАРТ СБП-3200. Дякую» Микола

«Дякую за сервіс!Я дуже задоволений,що у Вас є всі деталі,та мастила для садової техніки,по нормальним цінам!Надалі,я кщо буде потреба,буду замовляти тільки у Вас!А також,дуже приємно,що є можливість відправляти замовлення Укрпоштою! З повагою !» Олег Київ

замовлення номер 16531 «І  Вам доброго дня. Надійна техніка  рідко підводить власника. Я звернувся до вашого магазину по допомогу аж після 11-ти  років активного використання мотокоси  EFCO.  Якщо колись ще прийдеться шукати запчастини до неї, то мені відомо, як це зробити - ваша адреса завжди у мене під рукою. Та й друзям рекомендую ваш ресурс для замовлень. Ресурс, де дійсно є все - від найменшого гвинтика до цілих блоків. Дякую, що ви є. Зі святами  вас. Щастя, добробуту та успіхів у бізнесі.» Николай Гломоздин

Запчастини до бензопили «Приємні ціни, відмінний сервіс, доставка різними компаніями з можливістю оплати при отриманні є великими перевагами. Буду й надалі тут замовляти запасні частини.» Михайло Черкаси

замовлення номер 20512 «Запчастини якісні вчасно доставлено , рекомендується всім . Дякую !» Валентин Садлий

««Замовив деталі на бензопилу, ціни хороші, обслуговування -на висоті, замовлення отримав через день, рекомендую»» Михаил Воробей c.Тупичев

замовлення номер 29025 «Дякую за оперативність. Все отримав!» Юрій Волков

«Пане Юрію, вибачте будь ласка, сталася жахлива помилка. Наступна доставка за наш рахунок.» benzogurt Буча

Показать все отзывы Написать отзыв

Рейтинг магазина tvm.in.ua составляет 8.9 из 10 на оснований 179 отзывов из них 161 положительных и 18 отрицательных